Lösung:
Windows Hotfix beachten
Bei allen Spielern, die ihren PC mit aktuellen Windows-Updates auf dem Stand halten MUSS dieser Hotfix installiert werden, damit man nicht immer wieder auf dem Desktop landet (ohne Fehlermeldung).
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Wenn der Hotfix nicht installiert wird, muss laut EA folgendes Kernel-Update deinstalliert werden: KB917422, wovon wir jedoch aus Sicherheitsgründen abraten.