Antworten ohne Registrierung

Absturz bei Netzwerkverbindung




Gast
11.10.2011, 17:36 Uhr
Ich bin mit meinem Latein am Ende. Folgende Situation auf dem Computer eines Freundes:
- Firefox ist beim Besuch von amazon.de abgestürzt und das System hat sich zwei Sekunden später selbst neugestartet
- seitdem gibt es nach dem Hochfahren nach etwa drei bis fünf Sekunden nachdem der Desktop erscheint einen leeren Bluescreen _ohne Text_ und das System startet neu
- das passiert aber nur dann, wenn beim Start von Windows das Netzwerkkabel (onboard) drinsteckt (es spielt keine Rolle, ob das andere Ende am Router oder einem "leeren" Switch hängt, solange ein Gerät dran ist); ist es nicht drin, läuft das System ganz normal und stabil und alles funktioniert, steckt man es dann später rein, gibt es sofort einen leeren Bluescreen und automatischen Neustart
- im abgesicherten Modus (ohne Netzwerk) startet Windows mit und ohne Netzwerkstecker drin, alles läuft soweit es der abgesicherte Modus halt zulässt
- im abgesicherten Modus (mit Netzwerk) gibt es das gleiche Problem wie normal, wenn der Netzwerkstecker beim Start drinsteckt; aber steckt man ihn erst nach dem Hochfahren rein, funktioniert alles, Thunderbird und Firefox laufen, aber das System ist unbenutzbar langsam
- probeweise mit Ubuntu 11.04 CD gestartet und alles funktioniert wie es soll, auch Internet
- memtest86 24h lang laufen lassen, keine Fehler
- obwohl es wohl kaum daran liegen wird, Netzwerkkabel komplett getauscht und sowohl direkt am Router als auch mit Switch dazwischen getestet
- Computer ist ca. 1 Jahr alt, aber nach Umzug im Frühjahr leider sehr weit entfernt von dem Geschäft, in dem er gekauft wurde, Garantie läuft aber noch

Wo kann ich anfangen zu suchen? Hardware- oder Softwareproblem?
#1




PCST
12.01.2012, 13:26 Uhr
Hallo Gast,

auch wenn das Thema schon etwas älter ist hilft es möglicherweise anderen Nutzern, die auf der Suche nach einer Lösung für das Gleiche oder ähnliche Probleme sind.

Folgende Lösungsansätze biete ich zum Versuch an:

1. Systemtreiber (Chipsatz, speziell Netzwerktreiber) deinstallieren; danach die neuesten Treiber für das Board installieren (diese bitte vorab beim Hersteller, möglicherweise über einen anderen PC) herunterladen.

Sollte DAS nicht zum Erfolg führen, wäre folgende Möglichkeit noch als einfache Lösung realisierbar:

2. Im Bios (erreichst du direkt nach dem Einschalten des Computers über das Drücken der Taste "Entf" oder alternativ über die Taste "F2") den Onboard Netzwerkcontroller deaktivieren. Installiere einfach eine günstige Erweiterungskarte mit einem RJ45-Anschluss. Das sollte euer Problem auf jeden Fall beseitigen.

Lösungsansatz 1 bezieht sich auf einen defekten Treiber des Netzwerkcontrollers, Lösungsansatz 2 auf einen defekten Netzwerkport auf dem Board.

Ich hoffe, diese Lösung hilft dir trotz später Antwort.
#2

Andere Themen im Windows Vista Forum


Facebook

Jahresarchive