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Cyberport Passwort vergessen

Bei den zahlreichen Online-Shops und der Notwendigkeit, jeweils einen Account anzulegen, vergisst jeder früher oder später sein Passwort. Was Sie tun können, wenn das bei Cyberport passiert, erklären wir Ihnen hier.

Anleitung

Schritt 1

Wechseln Sie auf die Startseite von Cyberport und klicken links unter "Mein Konto & Login" auf "Willkommen bei Cyberport". Nach dem Anklicken sollten neue Elemente eingeblendet werden.

Schritt 2

Klicken Sie bei "Mein Passwort" auf den Link "Vergessen?". Dieser ist blassgrau und in kleiner Schrift daneben zu sehen. Es sollte sich nun ein neues Fenster öffnen.

Schritt 3

In diesem Fenster mit dem Titel "Passwort vergessen?" werden Sie dazu aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzutragen. Wählen Sie dabei nicht irgendeine Adresse, sondern die, mit der Sie sich bei Cyberport angemeldet haben. Sollten Sie sie nicht finden, suchen Sie in Ihrem E-Mail-Fach nach einer E-Mail von Cyberport. Der angegebene Empfänger ist die registrierte Adresse.

Schritt 4

Bestätigen Sie die Eingabe mit einem Klick auf "Versenden". Sie erhalten nun eine E-Mail, in der ein Link enthalten ist. Klicken Sie diesen an oder kopieren Sie ihn in das Browser-Fenster. Auf der Seite legen Sie ein neues Passwort fest und können damit auch schon wieder auf Ihren Cyberport-Account zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

Ich habe keine E-Mail bekommen, was soll ich tun?

In manchen Fällen kann es passieren, dass Sie keine E-Mail mit einem Link zur Passwortwiederherstellung erhalten. Teilen Sie Ihr Problem in diesem Fall mit einer E-Mail an login-probleme@cyberport.de mit. 

Wie ermittele ich ein sicheres Passwort?

Cyberport bietet Ihnen die Möglichkeit, ein sicheres Passwort generieren zu lassen. Wechseln Sie hierfür zum Passwortgenerator. Das verwendete Passwort können Sie nicht nur sicher nutzen, sondern müssen sich zudem kein neues ausdenken.

Was kann ich tun, um mein Cyberport-Passwort nicht mehr zu vergessen?

Die meisten Browser bieten eine Funktion, mit der Sie Passwort sichern können. So müssen Sie sie nur einmal eingeben. Wenn Sie dann wieder auf die Seite kommen, werden E-Mail-Adresse und Passwort automatisch eingeblendet. Alternativ können Sie eine Textdatei auf Ihrem Computer anlegen, in der Sie alle Passwörter eintragen. 

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